Politique de confidentialité et respect de vos données
Votre sécurité et votre confiance guident notre gestion de l’information personnelle.
Notre engagement pour la confidentialité
Nous attachons une importance fondamentale à la confidentialité de vos données et à la transparence sur leur traitement. Chez Quarivonelra, vous gardez le contrôle sur vos informations.
Cette politique explique quelles données sont recueillies, dans quel but et comment nous assurons leur protection, conformément à la réglementation française et européenne (RGPD).
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Leur usage est limité à la gestion de vos demandes et à l’amélioration du site.
Données collectées directement
- Informations d’identification lors du formulaire de contact
- Adresse e-mail pour échanges ponctuels ou abonnements
- Numéro de téléphone en cas de sollicitation via support
- Contenu du message ou de la demande
- Préférences transmises dans le cadre de nos services
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la connexion au site
- Données de navigation recueillies via cookies
- Horodatage des visites et actions sur le site
- Typologie du navigateur utilisé
- Données agrégées d’audience et statistiques anonymes
Utilisation des données personnelles
Les données recueillies servent exclusivement à délivrer nos services, répondre à vos sollicitations et sécuriser votre expérience sur le site.
- Réponse à vos questions ou commentaires
- Amélioration continue du site et des contenus
- Statistiques de fréquentation anonymisées
- Gestion des newsletters avec consentement
- Sécurisation contre les accès frauduleux
- Optimisation technique du site internet
- Archivage interne et respect des obligations légales
Engagement constant: Nous limitons strictement l’accès à vos données et appliquons des règles strictes de sécurité et de conservation, adaptées aux obligations légales françaises et européennes.
Partage et transmission de vos données
Vos données ne sont jamais cédées ni revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des tiers nécessaires à l’exécution de nos prestations, sous strict contrôle.
Prestataires externes habilités
Certains prestataires techniques peuvent bénéficier d’un accès limité et temporaire à vos données pour la maintenance ou l’hébergement du site, sous contrat de confidentialité.
Conformité aux obligations légales
Nous pouvons partager vos données si la loi française l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
Utilisation de statistiques anonymisées
Seules des données agrégées, sans identification, sont exploitées à des fins d’analyse.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles en conformité avec la loi.
- Demander une copie de l’ensemble de vos données
- Corriger ou mettre à jour vos informations
- Demander la suppression de vos données
- Recevoir une copie structurée de vos données
- Vous opposer à certains traitements de données
- Restreindre le traitement de certaines informations
Pour exercer ces droits, contactez-nous via l’adresse indiquée en bas de page. Nous répondrons sous 30 jours.
Sécurité et protection renforcées
Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos informations.
Mesures techniques mises en place
- Hébergement sécurisé sur serveurs français
- Transmission chiffrée des données par SSL
- Sauvegardes régulières et surveillance anti-intrusion
- Mises à jour régulières des infrastructures
Dispositifs organisationnels internes
- Contrôle strict des accès aux données sensibles
- Sensibilisation du personnel à la confidentialité
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
- Audit périodique des pratiques internes
Durée de conservation des données
Les informations personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture du service, sauf obligation légale différente.
- Infos compte supprimées sur demande
- Données non collectées sur l'apprentissage
- Messages conservés durant le suivi des échanges
- Aucune conservation non justifiée
- Données supprimées en cas d’opposition
Des délais légaux spécifiques peuvent s’appliquer selon la nature des données.
Transfert hors Union Européenne
Vos données sont stockées en France, mais peuvent être transférées à l’étranger dans des cadres sécurisés et encadrés par la réglementation.
- Sous-traitants hors UE évalués par contrat
- Clauses contractuelles types validées par la CNIL
- Transfert exclusivement si nécessaire au service
- Consentement préalable recueilli le cas échéant
Cookies et traceurs numériques
Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à l’analyse anonymisée de la fréquentation.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques indispensables au site
- Analyse des performances de navigation
- Personnalisation limitée de l’expérience utilisateur
- Maintien de certaines préférences sur le site
Votre consentement est obtenu lors de la première visite et peut être modifié à tout moment.
Évolutions de la politique de confidentialité
Cette politique est susceptible d’être mise à jour en fonction de la réglementation ou de l’évolution des services. Les utilisateurs seront informés des changements principaux.
- Publication d’une version datée sur le site
- Bandeau spécial lors de modifications majeures
- Infolettre si vous êtes abonné
- Information au sein de votre espace utilisateur
Nous invitons à consulter régulièrement cette page.
Nous contacter pour vos droits
Pour toute question, contactez notre DPO via l’adresse présente ci-dessous.
Quarivonelra
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 2 27 45 60 05
E-mail: content@quarivonelra.sbs
Dernière mise à jour le 20 avril 2026
Politique applicable à compter du 20 avril 2026